Идя навстречу своим клиентам, сотрудники ПФР активно используют различные формы взаимодействия с населением. Так, в целях повышения уровня информирования граждан в области пенсионного обеспечения специалисты Управление Пенсионного фонда в Прикубанском районе провели, на центральной площади поселка Ударный, где проходила весенняя ярмарка, выездную консультационную «Акцию выходного дня».
Струдники Пенсионного фонда вели прием граждан, прямо среди торговых рядов, используя в работе специально оборудованный автомобиль «мобильной клиентской службы».
Граждан всегда интересует множество вопросов, входящих в компетенцию пенсионного фонда, однако не всегда они имеют возможность посетить офис Управления.
Благодаря специально оборудованному автомобилю «мобильной клиентской службы» по принципу «одного окна» все желающие получили консультации.
Больше всего вопросов у жителей поселка Ударный Прикубанского района возникло в связи с введением с 1 января 2015 года новой формулы расчета пенсии, факторов влияющих на ее размер, назначения и перерасчета пенсии, перевода с одного вида пенсии на другой, способам доставки пенсии, индексации пенсии, материнскому капиталу.
Как показывает практика, самые насущные вопросы у населения - возможность увеличения пенсии и использование средств материнского (семейного) капитала.
На все вопросы граждане получили исчерпывающие ответы специалистов Пенсионного фонда и памятку по интересующей тематике.
Акция прошла успешно, население проявляет живой интерес к пенсионной тематике и всегда может найти ответы на вопросы у специалистов Управления Пенсионного фонда.
Пресс-служба ГУ-ОПФР по КЧР
